Livrare

Documentul este o versiune de lucru și urmează a fi verificat de un jurist înainte de publicare. Datele companiei, termenele și tarifele se completează de companie.

Zone și termene

Livrarea se efectuează pe teritoriul Republicii Moldova. Termenul depinde de disponibilitatea în stoc: pozițiile disponibile se expediază în termen de [___] zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, iar cele la comandă — în termenul indicat în fișa produsului sau convenit cu managerul la plasarea comenzii.

Data exactă și intervalul de livrare se coordonează cu cumpărătorul prin telefon cu cel puțin [___] zile lucrătoare înainte.

Costul

Costul livrării se calculează la plasarea comenzii și depinde de adresă, gabarite și greutate. Suma finală este comunicată cumpărătorului înainte de confirmarea comenzii. La comenzi de la [___] MDL în municipiul Chișinău livrarea este gratuită.

Ridicarea la etaj și montajul

Ridicarea la etaj și montajul mobilierului se achită separat și se convin în prealabil. Dacă în bloc nu există lift sau gabaritele nu permit utilizarea acestuia, costul ridicării se calculează individual.

Recepția mărfii

La primire, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea și aspectul mărfii în prezența curierului. Reclamațiile privind deteriorările vizibile ale ambalajului și ale produsului se acceptă în momentul recepției și se consemnează în factură sau într-un act. Viciile ascunse, depistate ulterior, se examinează conform Legii nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor.

Dacă livrarea nu a avut loc

Dacă cumpărătorul lipsește de la adresa indicată în intervalul convenit și nu a anunțat în prealabil, livrarea repetată se achită suplimentar.

Contacte pentru livrare

Telefonul și adresa de e-mail sunt indicate pe pagina «Contacte».